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Estrategias de gamificación

por Zinthia Álvarez | Oct 24, 2014 | Marketing 2.0

La gamificación consiste en utilizar características de juegos en campañas para motivar y hacer participar a los usuarios.

Quiero ser un monstruo

por Olmo Axayacatl | Oct 22, 2014 | Blogs

En los últimos meses me he dedicado a responderme a la pregunta, ¿qué es lo que quiero ser?, y la conclusión a la que he llegado es: quiero ser un monstruo.

La calidad bien entendida…

por María Gil Castaño | Oct 21, 2014 | Organización

¿Qué entendemos por calidad? Pero sobre todo…, ¿cuándo nos importa? ¿Cuando llega el inspector o auditor de turno?

Secretos para conquistar clientes online

por Javier Gázquez | Oct 17, 2014 | Marketing 2.0

El número de profesionales que apuestan por la presencia online va en aumento debido a las infinitas posibilidades que ofrece la red frente al mundo físico.

Recomendaciones para una efectiva atención al cliente en redes sociales

por Zinthia Álvarez | Oct 16, 2014 | Redes Sociales

La calidad del servicio de atención al cliente en el mundo de los negocios online garantiza el éxito o fracaso de una empresa.

Vuelven los premios TNS Fan Page Awards

por 3cero | Oct 15, 2014 | Redes Sociales

La aseguradora Mapfre vuelve a presentarse este año a TNS Fan Page Awards, en los que se premia a las mejores páginas de empresa en Facebook España.

Mi cliente paga mi sueldo

por María Gil Castaño | Oct 13, 2014 | Organización

Los clientes pagan nuestros sueldos, y nos olvidamos, porque trabajar para los clientes es difícil. Las personas somos difíciles.

El comercio digital: profesiones de futuro y con grandes sueldos

por Javier Gázquez | Oct 10, 2014 | Empleo 2.0

En los últimos años han aparecido una serie de profesiones relacionadas con el comercio online con grandes perspectivas de futuro y de salario más elevado.