El cliente como centro
Un cliente tiene una necesidad y una empresa tiene la oportunidad de satisfacerla pero para ello hay que hacer un trabajo de organización previo.
Un cliente tiene una necesidad y una empresa tiene la oportunidad de satisfacerla pero para ello hay que hacer un trabajo de organización previo.
Muchas organizaciones no realizan la tarea de visualizar su futuro y sus líderes tampoco saben a dónde van salvo a cumplir los resultados del mes siguiente.
Muchos comportamientos organizacionales está en las patologías de los miembros que las conforman. Hay 3 tipos de liderazgo basado en 3 tipos de narcisismo.
Muchas organizaciones, se trabaja más la imagen que la realidad. Los gerentes creen lo que quieren creer y generan una “imagen” de perfección.
Para desarrollar la creatividad en una organización, es necesario que ésta la apoye y que los líderes creen las herramientas que se necesiten para apoyarla.
La mediocridad llegó a las organizaciones cuando se cultivo la imagen y personas sin conocimientos ocuparon puestos para los que no estabas preparados.