Como te dije en el artículo anterior vamos a ayudarte a crear sinergias entre los distintos departamentos de tu empresa, que te parece si empezamos por ejemplo entre el departamento de producción y el departamento de ventas.

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Ambos departamentos están más unidos de lo que parece, el uno sin el otro no pueden vivir, producción produce si ventas vende, y ventas vende si tiene producto, entonces es lógico que ambos departamentos compartan información, que ambos departamentos se encuentren cercanos, y cercanos es “estar si es posible en el mismo local”.

La primera de las sinergias que debes crear, es el trabajo en equipo, ventas está de cara al público, conoce lo que el mercado demanda, cuando lo demanda y de que se queja, este departamento debe ser capaz de entender a su vez que producción no siempre va a poder cumplir, pueden aparecer imprevistos que paralicen la producción, averías, errores, etc.

¿Cómo puedo crear sinergias entre ambos?

Lo primero creando un sistema de información común para ambos, producción debe tener acceso al estado de las ventas presentes y futuras, sobre todo a estas últimas, y ventas debe tener acceso a la información de producción en cuanto a productos acabados y en cuanto a previsiones de entrega, parece todo muy obvio, y lo es, pero no siempre se consigue y se crean conflictos de intereses, y ya sabes que cualquier conflicto en la empresa suele acabar en un sobre costo.

Te das cuenta que con un buen sistema de información entre ambos departamentos vas a provocar lo siguiente:

• Buena planificación de producción, lo cual va a evitar contratar personal de forma repentina y esto a su vez provoca reducción de coste.
• Distribución de carga de trabajo, por ejemplo producción sabiendo de la evolución y planificación de las ventas podrá gestionar vacaciones o no a su personal, otra vez reducción de costes 🙂
• Y al contrario también, por ejemplo si producción no tiene capacidad para suministrar producto a ventas hasta dentro de medio año, ¿de qué te sirve tener vendedores en la calle?, a lo mejor puedes planificarles cursos de formación, vacaciones, o simplemente desprenderte de ellos durante unas semanas.

La mejor forma de crear sinergia entre ambos departamentos es involucrando al 100% a los responsables de ambos, entendiendo que las necesidades de uno son para atenderlas y entenderlas y al contrario también.

Ahora súmale a ambos departamentos que el objetivo es común, ganar dinero, y cuanto más mejor, ¿Quién crees que es la persona ideal para canalizar las sinergias que puedan tener en común ambos departamentos? Si viste el artículo de Organización del departamento de Calidad te darás cuenta que desde ahí podrás detectar como ayudar a ambos, podrás ver cómo crear y fomentar el trabajo en equipo entre ambos departamentos, podrás ver que no necesitas a lo mejor dos administrativos, uno para cada departamento y que con uno es suficiente, siempre que la información sea la adecuada :-).

¿Pero y las sinergias que puedo tener dentro de estos departamentos? Ojo estas también son muy importantes y las debes tener en cuenta, por ejemplo:

• En tu estructura de ventas imagina que tienes varios productos o varias áreas de negocio, entonces ¿por qué no aprovechar los mismos canales de distribución? ¿o por qué no aprovechar la misma publicidad?
• Y en tu producción,  ¿por qué no aprovechar la misma maquinaria para producir diferentes productos?, o ¿por qué no aprovechar mejorando la utilidad del espacio y fabricar todo en el mismo local?

Son pequeñas ideas, que debes ir explorando y analizando, al final la empresa es tuya y las decisiones son tuyas, desde aquí solo te estamos dando pequeñas ideas :-).

David Fabrés, es CEO en Locos by Friday, y colaborador en HoyOnline.tv. Escribe para emprendedores en los blogs: Recetas para Emprendedores donde está publicando 365 recetas para emprendedores, donde cada día publica una y en Networkersmoney.com. Puedes seguirlo en Facebook en RecetasParaEmprendedores.

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