Un dominio para un negocio online es como la calle donde decides abrir tu tienda.
© Jürgen Fälchle – Fotolia.com
Puedes abrir tu comercio en una calle comercial o en un centro comercial consolidado, o en una calle poco transitada. El precio del local será acorde a la cantidad de gente que pase por delante.
Lo mismo ocurre con un dominio, dependiendo del tráfico que recibe tendrás que pagar una cantidad u otra. Si te puedes permitir pagar por un dominio premium tu negocio tendrá tráfico y tal vez te reporte beneficios desde el primer día.
Si tu tienda no está en una calle transitada, por muy bonita que sea ésta y muy amables los dependientes no tendrás clientes si no haces nada. Lo mismo pasa con un dominio nuevo o poco conocido, por muy atractiva que sea la tienda online que instales en él y por muy optimizada que la tengas, si no entra nadie en la misma será imposible que vendas.
Al igual que esos autobuses que llevan a los turistas a determinadas tiendas de souvenires con los previamente han llegado a un acuerdo, tendrás que montar a tus futuros clientes en un autobús virtual para acercarlos a tu negocio. Ese autobús es el marketing online, donde puedes escoger el tipo de autobús:
- Autobús de lujo directo sin paradas: sería mediante el uso de publicidad online, Google Adwords sobre todo cuando el cliente sabe lo que quiere y va a realizar búsquedas, y banners (display) sobre todo para productos o servicios que tienen que darse a conocer y por tanto sus búsquedas son mínimas.
- Autobús con múltiples paradas: vas a tardar mucho más tiempo; pero te va a salir más económico. Es mediante el uso del email marketing, las redes sociales, el blog y el posicionamiento SEO.
La llegada de clientes a tu negocio online no es suficiente para que vendas; pero es un paso previo imprescindible que el marketing online hace posible.
Procura tener tu tienda preparada para cuando lleguen los clientes porque sería una pena con lo que te ha costado hacerlos llegar que no les guste lo que encuentren y se vayan tal como han venido sin haberte comprado y todos tus esfuerzos hayan sido en vano.
¿Qué tipo de marketing aplicas a tu negocio online?, espero tu comentario al pie de esta página.
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Seo, email y rrss.
El uso del tipo de publicidad, en mi experiencia, no depende solo de si necesitas darlo a conocer (no hay búsquedas) o si tienes pasta. Depende del tipo de modelo de negocio.
Si tienes un producto propio que vendes y una relación con el cliente mas allá de la primera venta, puedes pagar mas por la adquisición.
Si tu negocio vive de la publicidad o de la afiliación, necesitas volumen de trafico y captarlo a un precio mucho mas económico.
Para este tipo de negocios, la segunda opción suele ser casi la única (junto con construir marca y una estrategia de contenidos adecuada)
Hola José Antonio.
Estoy de acuerdo que se puede considerar las ventas totales a un cliente en vez de la primera venta, a la hora de valorar si es conveniente invertir en publicidad. Era consciente cuando he escrito esta entrada que estaba simplificando.
Cuando empiezas un negocio, es difícil que tengas dinero para publicidad y menos tener la certeza de que el cliente que adquieras volverá a tu tienda para una segunda venta.
En mi opinión para la mayoría de los negocios que empiezan deben trabajar primero SEO, email, Redes Sociales y el Blog antes de invertir en publicidad.
Muchas gracias por tu aportación.
Un saludo,
José María
Hola José Antonio.
Entiendo lo que quieres decir. En lo único que matizaría que no todos los negocios online, no sólo los que viven de publicidad y afiliación, tienen margen suficiente al principio para invertir en publicidad.
Un saludo,
José María
Puedes poner ejemplos?
Hola José Antonio.
Por ejemplo:
CPC = 0,50 € y CR (Conversion Rate) = 1%
El coste de conseguir una venta sería de 50€.
En el caso una conversión alta por ejemplo con un CR = 10% la venta te costaría 5 €; pero si tu margen por venta es menor (por ejemplo en venta de servicios de bajo coste), no te compensa la inversión en publicidad.
Un saludo,
José María
No, todo lo contrario. Gracias a ti por el contenido.
Creo que no me explique bien, aunque aun así, nos entendimos 🙂
– para un negocio transacciónal, por ejemplo una tienda online, que tiene mas margen por venta y un calculo mas exacto del valor del cliente y tiempo de relación, se puede permitir pagar mas por su adquisición. Y por tanto, hacer marketing de pago (sem, banners, etc).
– para un negocio que vive de lo que genera por publicidad o por afiliación, primero, necesita volúmenes de audiencia muy altos, con lo cual ya es un handicap importante, por lo tanto, necesitaría mucho mas dinero para captar mas usuarios.
Además, es mas difícil calcular el valor del cliente (usuario en realidad) y normalmente suele ser bastante menor (la publicidad paga poco por usuario, click o cpm)
Esto hace, que obligatoriamente el camino de este tipo de negocios sea seo, email, rrss, construcción de marca y estrategia de contenidos.
Los primeros, pueden utilizar ambos caminos.
Así es como lo veo. Puedo estar equivocado.
Gracias por el aporte. Ahora mismo vamos en autobús con múltiples paradas. 😉
Muy interesante la metáfora del autobús. Estoy totalmente de acuerdo contigo, lo más importante de un negocio online es saber llevar clientes a tu sitio. Te comparto mi página web para que la visitas donde estoy publicando contenido de valor sobre marketing online.
Un saludo y de nuevo enhorabuena por tu post.