La publicidad engañosa o que sólo te dice la verdad a medias nos hace mucho daño a todos los que nos movemos dentro de internet en mayor o menor medida.
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Es una forma equívoca 100 % de intentar captar la atención del usuario porque cuando llega a darse cuenta, sale de tu web como si le hubieran puesto un cohete en el trasero.
Al final con estas estrategias lo que se consigue es ralentizar el proceso de adaptación del usuario a la compra por Internet, ya que sin duda esta práctica genera una desconfianza total. Si lo piensas, no sólo acaba pagándolo el portal en sí, sino todos los portales que de alguna forma venden o comercializan en Internet.
Cuando este usuario cuente su experiencia a gente de su confianza dirá:
- ¡Pues sabes que el otro día estaba comprando en Internet….!
- ¡No te puedes fiar de Internet, hay que leer siempre la letra pequeña…!
- Al final Internet tiene la culpa de todo y si no, ya me darás la razón.
Puedo asegurar en 1ª persona que las técnicas engañosas abundan y de hecho escribo de ello porque estos días he sido víctima de varias informaciones que no decían toda la verdad.
En mi caso, fue con una empresa de tarjetas de visita:
- Primero recibo un email indicándome una oferta que me llama la atención. Lo leo, lo valoro y después hago click en su enlace.
- Todo parecía normal hasta que decido hacer el pedido y empiezan a sumarme extras que en principio parecían estar incluidos.
- De una oferta de 3,99 € pasamos a una de 9.99 € y luego por los gatos de envío te suman 8 € más, total 18.99 €.
Pero ¡por Dios! ¿Esta gente no se da cuenta que el al final todo el mundo hace cuentas?
En el caso de que sólo necesites hacer un pedido puede que cuele si el cliente tiene urgencia y hay necesidad; pero a mí me hacía falta hacer 10 diferentes y los números se disparaban, me habían hecho creer otra cosa.
En fin, ese fue mi caso, pero es que con los anuncios de Google tenemos la misma historia en miles de anuncios.
Palabras como gratis, precios sin sorpresas, oferta exclusiva, etc., se vuelven un arma de doble filo si no lo cumples. No sólo para la empresa, sino para el mundo online sin excepciones.
Mañana, cuando mires el comportamiento de un posible cliente en tu página no te asustes si abandona cuando llega al carrito de la compra.
Como siempre me gusta poner ejemplos, os dejo el de una humilde tienda productora de alga espirulina en España.
Desde el principio lo dejan todo claro en la web, si no me crees entra y compruébalo.
La verdad triunfa por encima de todo, no caigas en mensajes engañosos porque no solo te perjudica a ti.
Nos perjudica a todos.
Javier Gázquez en tan solo 5 años ha conseguido colaboraciones con empresas globales como www.Textbroker.es, grupos de Dropshipping de prestigio como Dropalia.es e incluso emprender su propia agencia donde se especializa en adaptar negocios convencionales a la red mediante estrategias de negocio, pero de lo que más disfruta es de su blog de trucos de marketing online y ecommerce www.blogtimista.es.
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