Llega pronto el final del año y con el la expectativa de los cambios. El 2018 puede ser un año lleno de éxitos, más con estas frases para inspirarte cada semana, pero también puede haber fracasos imprevistos si no sabes mantenerte al tanto de nuevas tendencias del mercado y la tecnología.
Si trabajas en mercadeo o eres fanático de las redes sociales, ya estarás pensando en que se puede esperar de las mismas el año que viene. No hay de que preocuparse, pues si estás al tanto de todo cambio y sabes utilizarlo a tu favor, no te verás perjudicado en ningún momento. Las empresas pequeñas y los emprendedores en especial deben estar muy atentos a las novedades que llegan al área de marketing digital, pues la preparación es importante para hacer un buen impacto en el 2018.
Estas son algunas predicciones de lo nuevo para las redes sociales el próximo año:
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Antes solo tenías 140 caracteres, pero ahora Twitter te ofrece la posibilidad de 280 caracteres. No se amplían solo los tuits, sino también los caracteres limite de nombre de perfil. Pero además de añadir más espacio, esta red social busca ampliar su uso de publicidad, haciendo que los usuarios puedan promocionar su perfil de manera más sencilla e integrando los anuncios de forma más sincronizada.
Si lo que quieres es la posibilidad de hacer publicidad, incluyendo el uso de video, y contar con mejor atención al cliente, entonces Twitter puede ser tu red social de preferencia.
Esta red social ha atravesado un año difícil en cuanto a las noticias falsas, pero también ha tenido avances significativos como la introducción de las historias personales—algo parecido a Snapchat o Instagram. El próximo año promete ser uno lleno de nuevas posibilidades, especialmente el uso de realidad virtual que su creado Mark Zuckerberg tanto quiere impulsar.
El uso de vídeo también será un gran avance para Facebook, que busca hacer algo de competencia a YouTube, con su Facebook Watch. La red social ya ha anunciado nuevas herramientas para el vídeo, como editar los vídeos con efectos, y muy pronto hasta un mercado de televisión de pago, como lo es Netflix.
Messenger de Facebook también es una herramienta prometedora para las empresas, por lo que tú mismo la podrás usar como parte de atención al cliente, porque puedes darle el servicio al cliente inmediatamente y sin tantos obstáculos.
Una de las redes sociales—si no la más—importantes para el mercadeo online, el 2018 promete ser el año para que esta red social se consolide como el camino número uno para ventas y promoción de productos en línea. Por un lado, Instagram ofrecerá la posibilidad de etiquetar precios de manera discreta, también se podrán reconocer imágenes con objetos específicos, y mejorará la geolocalización tanto en las fotos como en los Stories, y hasta los videos de 360 grados.
Aunque algunos no la consideren una aplicación de red social, es al final un modo de comunicación social muy efectivo que traerá consigo la posibilidad de expandir tu alcance con el servicio al cliente. WhatsApp puede ser el primer servicio de servicio al cliente 24 horas que aparezca el próximo año, pero no será el único, por lo que solo podemos predecir que esta red social quiera ofrecer mucho más al mercado.
Si tienes un startup y no quieres invertir en publicidad pero si darlo a conocer, entonces estas tendencias del 2018 son para ti. Puede todo volverse realidad, como puede que algunas cosas fallen, lo importante es que como empresario y amante del mundo digital, te mantengas siempre al tanto de lo que sucede.
Edith Gómez es editora en Gananci, apasionada del marketing digital, especializada en comunicación online. Se niega a irse a la cama cada noche sin haber aprendido algo nuevo. Le inquietan las ideas de negocio y, más aún, aportar una mirada creativa al pequeño mundo en el que vivimos.
