fonYou, la compañía de soluciones de tecnología para operadores móviles, fue fundada en 2006. Con sede en Barcelona, inició sus operaciones como compañía OMV (operador móvil virtual), proporcionando soluciones móviles en el mercado de España.
Durante la última década, fonYou se ha transformado en una empresa que provee soluciones tecnológicas de negocio a operadores móviles alrededor del mundo, con operaciones en numerosos países africanos, europeos y latinoamericanos, ofreciendo su producto principal, el iCarrier y adicionalmente siendo un punto de referencia por la innovación tecnológica en el sector de telecomunicaciones.
Tabla de contenidos,
Formando acuerdos como aliado de negocio con operadores móviles de todo el mundo
fonYou ha logrado consolidarse en más de 15 países, entre los cuales se encuentran operadores móviles líderes en Colombia, México, Ecuador, Egipto, Marruecos, Nigeria, Portugal y España, entre otros.
Gracias a su producto principal, el iCarrier, fonYou ayuda a los operadores móviles en la digitalización y automatización de la venta de sus productos, ya sea a través de recargas, paquetes de datos o suscripciones a productos digitales. El iCarrier de fonYou consigue incrementar la distribución de productos utilizando una combinación de inteligencia artificial y análisis de datos. El iCarrier cuenta con cuatro soluciones, las cuales son iCarrier Data, iCarrier Pay, iCarrier Voice y iCarrier Credit, que pueden funcionar por separado o de forma interconectada.
fonYou ofrece sus soluciones en mercados emergentes
El iCarrier digitaliza y automatiza la compra de saldo o paquetes, los cuales se producen en el móvil del usuario. fonYou trabaja principalmente con operadores móviles en mercados prepago, donde existe baja penetración de pagos electrónicos con tarjeta, habiendo los clientes en su defecto deber visitar una tienda física para realizar una recarga de saldo o una compra de un paquete.
La solución del iCarrier ha habilitado a fonYou poder desarrollar e innovar en varios mercados con una solución disruptiva, mejorando la venta de productos de los operadores móviles y a su vez la experiencia del usuario final. Continuando con su éxito, la compañía tiene planes de expandir su presencia aún más, proporcionando productos de tecnología de alto nivel en los países que más lo carezcan, beneficiando el modelo de negocio de los operadores móviles pasando a uno digitalizado y automatizado.
Me suscribo a los comentarios. Estaba muy contento con el servicio y también estoy buscando una alternativa que ofrezca un servicio similar (aunque sea de pago) y si es posible que admita portar el número.
Gracias x el artículo
Igualmente que vosotros, estoy buscando alternativa. En mi caso, un aparato enviaba un sms a mi número de Fonyou. A continuación redireccionaba el sms en fonyou hacia una cuenta gmail. Con la cuenta gmail redistribuía por mail a decenas de correos electrócicos dicho sms que contenía información importante para dichos usuarios. Si sabéis de algún servicio que permirta hacer lo mismo, comentarlo please…
Algo parecido en mi caso. Me dispuse a darle mi numero fonyou a cuanto banco, colegios y oficina del gobierno pude. Ahora, si me quedo sin sms, estaré mal…. Si sabes de alguna alternativa avisa!!! 😉
Tengo varios servicios que me envían SMS al número fonYou. Seguramente tendré que realizar un cambio de número porque las opciones que estoy barajando no resuelven el desvío de SMS.
yo como usuario de fonyou también he buscado por la red y la alternativa más viable que veo es Netelip, es de pago pero con bajó coste y a mi personalmente me servirá para sustituir el servicio de fonyou.
Hola David.
Aparentemente el número que se puede portar en Netelip ha de ser fijo. Los números que ellos te ofrecen son 900, 901, 902 o de un fijo.
Les he enviado un email preguntando si podría realizar portabilidad de un número móvil. Estoy a la espera de la respuesta.
Un saludo,
José María
Ya he recibido respuesta de Netelip:
Buenas Tardes José María,
Muchas gracias por ponerte en contacto y por el interés en nuestros servicios.
Lamentablemente, no realizamos portabilidades de numeración móvil, pero sí realizamos portabilidad de numeración fija.
En caso de que estuvieses interesado en la numeración fija, la portabilidad no tiene ningún coste, únicamente el mantenimiento del número en nuestra red. Si accedes a nuestra web http://www.netelip.com, en la zona de «Servicios»-«Numeración telefónica», podrás comprobar nuestras económicas tarifas.
Para cualquier duda o consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros desde el botón de nuestra web «Te llamamos» y rápidamente nos ponemos en contacto contigo.
Un Cordial Saludo,
El equipo de netelip
Gracias Jose. asi no perdemos tiempo mirando en netelip.
Alguna otra alternativa?
saludos
Excelente exposición.
Yo también había pensado en pepephone como alternativa temporal hasta que surja algo similar.
Ya somos 3 que hacemos lo mismo, portar el número a PepePhone .
Yo no recibo muchas llamadas, pero no quiero perderlo. Lo que haré sera un desvido de llamadas desde mi numero de PepePhone (antiguo Fonyou) a mi teléfono. Aunque cueste algo por el desvió será muy poco.
Seguiré de cerca lo de netelip.es porque tiene muy buena pinta, a ver si empiezan a admitir portabilidades de móviles y estaría resuelto
Saludetes
En pepephone cuando llevas un tiempo sin consumir te dan debaja lo digo por que con simyo yo no tengo ese problema
Indio, Simio tambien te da de baja pasado un tiempo:
¿Cuánto tiempo puedo estar sin consumir antes de que mi línea se cancele?
Tu línea de contrato entrará en suspensión 6 meses después de tu último consumo. En ese momento podrás recibir llamadas pero no podrás llamar. Después de 2 meses en suspensión tampoco podrás recibir llamadas y al cabo de 4 meses de suspensión se cancelará definitivamente. Es decir, al pasar 10 meses desde tu último consumo, tu número de contrato se cancela. Si la línea está en suspensión, llámanos al 121 gratis desde tu móvil simyo o al 644100121 desde cualquier otro fijo o móvil para ayudarte a reactivarla. Asegúrate de hacer un consumo cada cierto tiempo para conservar tu línea ya que, una vez cancelada, no se puede recuperar.
Yo también estoy buscando alguna alternativa, pero es dificil encontrar algo similar.
En el caso de Simyo se pueden contratar, por ejemplo, un bono de 30 minutos por 2€/mes o uno de 100 minutos por 3,5 euros/mes
que además de permitirte algún desvío de llamadas a tu móvil principal, evitaría el problema de que te suspendieran la línea.
Un saludo,
José María
La cosa es no tener ningún coste fijo, la mejor opción es pepephone que no tiene cuota mensual.
Lo ideal es no tener ningún coste fijo; pero si no puedo desviar las llamadas a mi número principal no me da la funcionalidad mínima que necesito. Por eso un servicio que incluyera un coste fijo mensual pero que me incluyera las redirecciones me podría servir.
En Simyo tienes la opción del contrato SIN CUOTA, que no tiene ningún coste fijo mensual, sólo lo que llames (6 ctm minuto+establecimiento 0,18), consumas datos internet (0,0363 por mb) o sms (0,10). Eso sí, tienes la obligación de hacer algún gasto cada 6 meses, si no se aplica lo dicho por Bich. Tiene la ventaja sobre el prepago que no te obliga a recargar un mínimo de 5 euros cada 6 meses, así que con sólo gastar un pocos datos de internet o enviar un sms a los 6 meses sirve para manternerlo .
Para eso mejor portar a Suop que te dan 5€ gratis si portas desde FonYou con un código promocional y tiene las llamadas a 1cént/min y bonos como los de Simyo
Yo estuve un año en el extranjero y no quería perder mi número, (ni seguir pagando por algo que no usaba) así que me pasé a simyo, y lo único que tuve que hacer fue un día, a los 6 meses, hacer una llamada, listo. Así simyo me mantuvo la linea, y mi madre tan contenta porque la llamara. 😉
Buenos días, compañeros de batalla
Yo utilizaba los servicios de Fonyou además para las llamadas para el whatsapp. Todos mis contactos tienen mi whatsapp con el número de Fonyou; por eso, la tarifa de Pepephone no me vale ya que consumiré datos y cobran 0,6€/1Mb. He encontrado la tarifa mini de republicamovil a 2,9€ IVA incl. con 300Mb y llamadas a 1,21 céntimos de euro. También he contratado en propiedad el número de Fonyou por 6,05€, pero al igual que vosotros, me revienta tener que pagar por el desvío de llamadas y se me ha acabado el chollo del whatsapp a menos que lo instale en otro móvil…¿ir con dos móviles por la vida?? nooooooooo……
Si Fonyou va a dar el servicio para el resto del mundo, ¿por qué no continúa dándolo en España como «resto del mundo»?
Saludos
Hola Kaprichoso.
El WhatsApp se puede mantener utilizando la red Wifi o instalado en otro móvil con el número fonYou. Necesitarás la portabilidad para que cada vez que tengas que hacer una nueva instalación puedas recibir el SMS o llamada de voz que se necesita para su instalación.
Un saludo,
José María
Hola.
Si dices que como número «guasap» utilizas el de fonyou en tu actual movil, aunque el número de la tarjeta SIM sea otro (el tuyo habitual), podrás seguir utilizandolo como tal….otra cosa es si quieres cambiarte a otro movil distinto, pues en este caso necesitarías tenerlo portado o desviado para recibir el mensaje con el código de whatsApp para activarlo. Yo en mi móvil tengo la SIM con el número para llamadas y sms, pero para el «guasap» tengo otro distinto (no de Fonyou, este lo tengo como tal en el «guasap» del portatil), y si cambio de móvil, lo que hago es insertar primero la sim del número del «guasap» para recibir el código (aunque tambien lo puedes poner en otro dispositivo y esperar a recibir por sms o llamada el codigo de activación…pero esto puede tardar mucho tiempo), y una vez activado, cambio la sim por la de mi número habitual de llamadas y sms, quedando el anterior como whatsApp.
Saludos.
Hoy en día se pueden llevar dos números WhatsApp en el móvil operativos a la vez.
Yo así los llevo: el de la línea principal, y el de la línea de fonYou 😉
Tienes más info en http://www.htcmania.com/showthread.php?t=776181
Pues yo me paso a Simyo porque creo que la combinación de bonos de minutos y megas es muy buena .
Pero mi problema es el siguiente: al intentar hacer la portabilidad me dice que el ICC que me ha dado Fonyou no es válido, alguno de vosotros me puede confirmar si las 6 primeras cifras (que creo que son genéricas) son 893420……?
Por cierto, hay otra compañía de muy bajo coste: jazztelprepago. La única condición es que hagas recarga cada dos meses pero te regalan la mitad de lo que recargues, todas las llamadas sin establecimiento de llamada, los 15 primeros minutos de cada llamada a cualquier teléfono jazztel son gratuitos (un chollo si tu familia tiene jazztel) y los precios para llamar al extranjero también son buenísimos.
Un saludo.
Hola Antonio.
MI ICC empieza por 8934200…, supongo que será correcto. Espero que puedas realizar la portabilidad sin problemas.
Un saludo,
José María
Buenas tardes José María, yo hace una semana que hice mi pago de 6,05 y no he recibido nada, ¿hay alguna manera de poder tener el numero para poderlo portar a otro operador y no perderlo? ¿Tardan tanto en contestar?
Muchas Gracias, a la espera de tu respuesta.
Un cordial saludo
Alejandro
Hola Alejandro.
A mi me tardaron 2 días laborables; pero fue cuando dieron el aviso. Supongo que ahora tendrán más trabajo.
Lo único que se me ocurre de momento es que esperes y por si acaso revises la carpeta de SPAM de tu correo electrónico.
Un saludo,
José María
El mio también empieza así.
Aprovechando el post, yo he visto algo parecido a Netelip y se llama Kolmee. Aunque para España no tenga buenas tarifas.
¿Y como hacemos con los SMS, ¿se pueden desviar también?
Hola Guillermo.
Esa es mi gran duda, ya que no tengo intención de ir con dos teléfonos a la vez. De momento estoy viendo las opciones que hay y supongo que hasta la última semana no haré la portabilidad.
Un saludo,
José María
He encontrado otra alternativa: SUOP
¿ Qué opináis ?
Hola.
Los de Suop me han hecho llegar esta promoción para usuarios de fonYou:
https://www.suop.es/es/trae-tu-numero-de-fonyou-a-suop
No resuelve nuestras necesidades; pero es una alternativa más a estudiar entre todas las que estamos poniendo encima de la mesa.
Un saludo,
José María
Sabéis si es posibe adquirir un número no asociado a tu usuario? vamos un 668222222 o algo así. Entiendo que estos números si no los pasan a propiedad FonYou tendrán que «comerselos». He realizado varias preguntas a fonyou pero no me contestan… ¿que precio cuesta el ICC? 6.05? o este precio es si has adquirido algún bono de llamadas con ellos?
Gracias!!
Hola Miguel.
No creo que a menos de un mes para cerrar dejen darse de alta a nuevos usuarios o se vayan a dedicarse a vender los números que no se hayan utilizado todavía.
Respecto al precio del ICC depende de cuanto tiempo estuvieras en fonYou. Si llevas menos de 3 meses, te costará 15 euros + IVA (18,15 euros), y si llevas más 5 euros más IVA (6,05 euros).
Un saludo,
José María
No digo una nueva alta… digo número que tienen otros usuarios fonyou y no los van a pasar a propiedad «y se los van a tener que quedar»
Llevo como un par de años o tres con ellos… voy a pedir el ICC, gracias JM!
Hola Miguel.
De todos modos no creo que te contesten. ¡Bastante lío tienen con dar los ICC y con las portabilidades que se van a solicitar!.
Un saludo,
José María
Hola, cuanto tardan en mandar el ICC? Porque yo le realicé la transferencia hace tres días y no me llega nada.
Saludos
Hola Omar.
A mi me tardaron dos días laborables; pero en los comentarios hay quien ha comentado que llevaba una semana esperando.
Supongo que en estos días están siendo todas las peticiones y se estarán retrasando las respuestas.
Un saludo,
José María
Gracias. +1
Hola chicos, no se si sabéis que movistar tiene el servicio de fonyou activo…, yo pago tarifa plana como autónomo y tengo dos lineas en el movil…(lo mismo que fonyou pero de diferente forma) yo esto lo veía venir hace años por eso me adelante… las opv se hicieron para que las compraran los grandes…, en España ya ha cumplido porque compro movistar sus sistemas y lo aplica con la segunda linea.
Hola Toni.
Conocía el servicio de segunda línea de Movistar; pero en mi caso no puedo beneficiarme del mismo ya que mi teléfono principal es Vodafone.
Gracias.
Un saludo,
José María
Yo sigo esperando el ICC desde hace 4 días… mal de muchos….
Mucho tiempo; pero supongo que te estará a punto de llegar.
es un poco lio…. pero este operador https://www.vadavo.com/telefonia-movil/ da por 5€ desvios ilimitados hacia un fijo
en netelip te dan un fijo virtual gratis con solo recargar 5€ cada mes
No es perfecto pero puede valer hasta que alguien imite a fonyou
En mi caso tengo fonyou desde que era por invitación, de los primeros, y desde hace unos meses habia dejado solo fonyou como numero principal pq me gustaba poder desviar donde quisiera las llamadas… así que trataré de portarlo a Tuenti por ejemplo que da muy buena calidad por poquisimo
pero mirad que faena… y encima todavia no se nada de mi ICC
Gracias Pepe.
A mi me interesarían los desvíos ilimitados a un móvil.
Mi ICC lo compré el viernes pasado y me llegó el martes. Si lo has comprado hace poco es posible que ahora tengan más solicitudes y se demoren más.
Un saludo,
José María
@JIMENEZ, mira a ver este Link, a ver si te ayuda.
Saludos.
Muchas gracias.
Tengo hecha la consulta a Vodafone de si se puede portar un número fonYou para que sea el número de la línea libre de Vodafone.
Estoy a la espera de una respuesta.
Tengo novedades.
La semana que viene, martes o miércoles previsiblemente, estará activo un servicio de segunda línea válido para primeras líneas de cualquier operador.
En cuanto esté en funcionamiento os avisaré con los detalles.
Un saludo,
José María
Hola Jose Maria
Yo ya he solicitado la portabilidad de mi numero fonyou a Vodafone, y se hara efectiva el 10 por la noche.
¿Me aconsejas que la cancele hasta que salga el servicio este que comentas? ¿O sigo adelante?
Gracias
Hola David.
Si la portabilidad la has hecho sin permanencia no pasa nada que la tengas y si te interesa más adelante vuelvas a portar al nuevo servicio desde Vodafone. Si ya tenías un número Vodafone y con este segundo puedes desviar llamadas sin coste, es una buena opción. En caso contrario, es decir, si no tienes un beneficio real o implica una permanencia, esperaría unos días, por si el nuevo servicio te interesara más.
Un saludo,
José María
Hola Jose Maria
Es sin permanencia, a vodafone tarjeta. No habría problema en hacer de nuevo la portabilidad cuando se active ese servicio del que hablas.
No se si me permite hacer desvíos gratuitos a mi numero principal vf, es mas que nada para no perder el numero.
Me quedo a la espera de ese nuevo servicio (esperemos que venga con los mismos beneficios que fonyou incluidas las llamadas internacionales a coste 0)
Muchas Gracias
Creo que los beneficios de llamadas internacionales no estarán incluidos. La ventaja que tendrá es que podrás conservar tu número como segunda línea y recibir las llamadas a dicho segundo número en tu móvil con la SIM de tu número principal.
no nos dejes con esa intriga…. una pista?
Hoy llegó el ICC pero ahra no sé con qué antelación se ha de pedir una portabilidad, ¿cúal es tu consejo? hacerla ahora o esperar a la ultima semana?
Hola Pepe.
Mi intención, salvo que encontrara algo, era esperar a la última semana para la portabilidad.
He estado hablando con una empresa que está trabajando en ofrecer un servicio de segunda línea virtual para ofrecerlo a los clientes fonYou. Me han pedido confidencialidad, ya que quieren hacerlo público cuando esté operativo.
Mi consejo es que esperes hasta la semana que viene para conocer la propuesta a la que me refiero y si no te convence, sea entonces cuando te plantees la portabilidad a un operador de los comentados. Aunque la propuesta inicial será lo sufiente atractiva para que les interese a la mayoría de los usuarios de fonYou, me han comentado que irán trabajando en ampliar los servicios que inicialmente ofrezcan.
Un saludo,
José María
Gracias José María, esperaré pues atento a esta oferta y a este hilo. En mi mente está una portabilidad a Tuenti o Suop. Soy usuario de Netelip pero estos no ofertan numeración móvil…
Difícil hueco de llenar el que ha dejado Fonyou
La semana que viene sabré algo.
A los de Netelip les hice una consulta; pero me dijeron, como dices, que no soportaban numeración móvil.
Un saludo,
José María
Yo me iba a ir a pepephone porque ya los conozco de mas de 3 años y siempre me fue bien, pero solo por no perder el numero, es el de mi empresa y perderlo seria perder todos los contactos y clientes de los ultimos 2 años, también con ello pierdo el servicio de centralita que me ofrecía, pues redireccionaba el teléfono para las urgencias nocturnas al móvil que estuviera disponible. Si aparece ese nuevo servicio de esa empresa nos pasaremos seguro, pero el caso es que en la web de fonYou no me deja acceder desde esta tarde me pone usuario y/o contraseña incorrectas y el recuerdo de contraseña me indica que tienen problemas para enviar mensajes a este email que lo intente mas tarde. Esta mañana entre correctamente, desde el enlace del email que me enviaron de un mensaje de voz, para escuchar un mensaje de voz que resulto ser de fonYou que me enviaron desde mi propio numero, en el que que e informaban del cierre, esta tarde al intentar acceder para ver la info sobre la compra del numero me pasa eso. Podrías indicarme como se compra el numero, numero de cuenta y demás. Llevo mas de 3 meses.
Hola Juan.
A mi me sigue dejando acceder por lo que voy a copiarte toda la información para que la puedas utilizar.
Haz la transferencia de 6,05 euros que te indican lo antes posible, indicando en el concepto de la transferencia tu número fonYou y tu nombre completo. En mi caso el email con el ICC me tardó 48 horas laborables; pero es posible que ahora tarden más.
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Opción de Alta de Línea
Cuando contratas tu nuevo número fonYou, fonYou te proporciona un «número fonYou en uso», es decir adquieres el derecho de usar este número, pero el titular sigue siendo fonYou. Sin embargo, desde el principio y en cualquier momento adelante tienes la opción de adquirir la propiedad de este número pagando el precio de Alta de Línea. Actualmente, dicho precio está establecido en 15 euros si la Alta de Línea se solicita en el momento de contratar el servicio o durante los tres meses siguientes, y en 5 euros si la misma se solicita una vez transcurridos tres meses desde la contratación del servicio. El Servicio, por razón de su configuración técnica, se entiende como prestado en Barcelona. Por lo tanto, el servicio está sujeto a IVA (21%), sea cual sea el domicilio del cliente dentro del Estado Español (incluyendo Ceuta, Melilla y las Islas Canarias). Esto deriva de la aplicación de los artículos 69 y 70 de la Ley del IVA. En consecuencia, en ambos casos al importe correspondiente se le sumará el IVA (21%). Pagando este precio de Alta de Línea tu número se convierte en un «número fonYou en propiedad» del cual tu eres propietario.
El abono del precio de Alta de Línea debe realizarse mediante transferencia bancaria a la siguiente cuenta:
Cuenta bancaria de fonYou para la transferencia:
Banco: Sabadell Atlántico
Titular de la cuenta: fonYou Wireless, S.L.
Número de cuenta: ES14 0081 5098 6400 0128 4637
IMPORTANTE: Indicar en el concepto de la transferencia tu número fonYou y tu nombre completo
– Importe a abonar si se solicita con el alta inicial o en los 3 primeros meses: 18,15 euros
– Importe a abonar si se solicita después de los 3 primeros meses: 6,05 euros
Una vez recibida la transferencia en nuestra cuenta, te lo confirmamos en la dirección de email que tienes registrada en tu cuenta de usuario. A partir de este momento tendrás un «número fonYou en propiedad» y podrás portarlo a otros operadores, si quieres.
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Un saludo,
José María
Habéis mirado este proveedor de VOIP, si que acepta portabilidad de números moviles
http://www.servitux-voip.com/tarifas/
Para los que queremos llevar 2 numeros en un movil y la linea de fon you para recibir llamadas el coste el de 6 euros mes, y no necesita desvíos…
Hola David.
He preguntado a Servitux VoIP y me han contestado que admiten portabilidad de cualquier operador móvil.
Puede ser una alternativa interesante que voy a estudiar.
Un saludo,
José María
Gracias José María,
les he llamado y les he enviado email al soporte, a ver si responden. Estos ultimos dias ya no actualizaba bien las llamadas recibidas, iba con un dia de retraso. Y esta mañana me dejaron un mensaje en el buzon enviado desde mi numero fonyou, pero el email de la llamada perdida y mensaje era de ayer, puede ser un fallo temporal o algo asi.
Muchas gracias otra vez, y si consigo comprar mi numero, estare muy atento a ver esa oferta que comentas.
Un saludo
Juan
Hola Juan.
A mi me ha ocurrido lo mismo con el mensaje que han enviado los de fonYou, parecía que era de ayer; pero me ha llegado hoy.
Lo importante ahora es conseguir el número en propiedad. Después ya iremos viendo como proceder…
Un saludo,
José María
¿Podría ser IPv6movil el nuevo fonYou? Acaban de salir como OMV y quizá se lo han planteado.
Hola Ángel.
Gracias por pasarte por aquí. La semana que viene te podré decir algo.
Un saludo,
José María
Hasta donde he podido ver IPV6móvil solo es un Operador Virtual, nada que ver con la funcionalidad que aportaba FonYou
Usuario simyom y fonyou para webs, emails y servicios como blablacar.
Me suscribo en espera de alternativas…
gracias!
Esperaremos un par de días a ver qué nos cuentas.
Gracias por tu trabajo.
En http://www.upptalk.com/ dan un número móvil virtual, pero no sé si hacen portabilidades. Voy a preguntar y os cuento.
Un saludo.
Parece que desde hace unos meses suprimieron por presiones de las grandes operadoras ese servicio. Es posible que a FonYou le haya pasado lo mismo. Lo cuentan en este post: http://upptalk.tumblr.com/post/78106402948/nplus-spain
Ese solo explica milongas. Como va a aparecer 1 salvador en 2 dias
No va a ser exactamente fonYou; pero una empresa que da un servicio parecido con números fijos se va a aliar con una que puede dar la portabilidad móvil. Y lo hacen porque hay clientes que tienen una necesidad que pueden solucionar.
Hola @jjimenez.
Estupendo post sobre fonYou. Nos gustaría complementar la información que publicas con alguna alternativa más que hemos encontrado. Podéis ver el contenido en este enlace ➡ http://buff.ly/1qzVWVl
Muchas gracias y un saludo
No Olvido Aplicación
Muy interesante el artículo y el análisis que haces en él.
Espero que la solución que estamos esperando, en la que se está trabajando, te permita completar tu artículo o hacer uno nuevo, como haré yo cuando sea el momento.
Otro más con el mismo problema que se suscribe a este post.
Yo tengo Movistar, y la posiblidad de usar la Segunda Línea de Movistar. Pero no se si me dejarán poner el nº de Fonyou (en propiedad, claro).
En cualquier caso, si algo bueno tenía Fonyou, era que no tenías porqué atarte a ninguna compañía con tu nº «real». Y me gustaría poder seguir manteniendo eso.
A ver esas novedades… Y gracias por el artículo.
Están trabajando duro para poder dar un servicio independientemente de operador. Espero que esta semana sepamos algo. Gracias por tu comentario.
Buenas tardes, 2 dias laborales me ha tardado el numero en llegar, otro mas a la espera de la informacion de @jjimenez para irme con alguien. A la espera de noticias, muchas gracias
Esta semana? mmmm ya sabes algo más aunque sea un posible retraso
Cuenta cuenta canalla. ..
🙂
Esta mañana he preguntado y me han dicho que hay temas de integración en los que están trabajando. Que en dos días nos dirían algo ya que la integración se ha complicado; pero que están trabajando a tope en ello.
muchas gracias por tu información, supongo que son miles de usuarios los que están en las mismas circunstancias… aguantaré esa portabilidad leyendo tu blog
Muchas gracias @jjimenez por la info. Somos ya much@s l@s que estamos a la espera del lanzamiento de esta esperada «alternativa», despues de que FonYou nos haya dejado «huerfan@s».
Un saludo.
Pero esto que dices (que ha cambiado esta tarde) de: Esta semana, estará activo un servicio de segunda línea válido para primeras líneas de cualquier operador, que será una alternativa real para los usuarios de fonYou.
Será como fonYou válido con cualquier teléfono y operadora o un servicio como el de Movistar de Segunda Linea, al que no se puede portar la linea de fonYou…???
Gracias por manternos informados!
Lo que puse inicialmente es que la previsión que tenían era para el martes o miércoles de esta semana. Tampoco me ha extrañado que vayan con un poco de retraso. Todavía estamos a tiempo. Siempre tendremos la opción de migrar a un operador provisionalmente y cuando este el servicio volver a portar.
La idea es que puedas mantener tu línea principal con el operador que tengas actualmente, si quieres, y que la segunda línea la operes desde tu teléfono normal con su tarjeta SIM asociada a la línea principal.
Buenas, por mi no hay problema que vayan con retraso, sobretodo si supone una alternativa real a fonYou y funciona igual. Esta claro que se puede migrar a otra operadora temporalmente, pero como no me gusta dejar las cosas para el ultimo momento, creo que si la semana que viene todavía no está operativa haré la portabilidad a otro operador (ya que no me gustaría perder el número de fonYou) y luego otra portabilidad a este nuevo servicio.
Me quedo a la espera de ver si aparece una alternativa , he estado también barajando hacer la portabilidad a pepephone, excelente articulo.
Saludos y Gracias
Yo tengo el número en propiedad desde hace una semana, pero hoy revisando el ICC me he dado cuenta que tiene 19 dígitos y creo que el estándar (según lo que tenia entendido) son 18!!!!
No lo he intentado portar todavía pero no me gustaría encontrarme en el último momento con que el ICC es ERRONEO.
Los vuestros tienen 18 o 19? alguno con uno de 19 lo ha portado ya?
Saludos!!
Hola Dani.
El ICC para la portabilidad ha de ser de 19 dígitos, de los cuales los 6 primeros identifican al operador. A mi fonYou también me ha dado 19 dígitos.
Un saludo,
José María
Estimado JJimenez:
Aquí uno más que se ha quedado en la estacada por Fonyou. Lo usaba como número profesional, con lo que incluso mis tarjetas tienen el número Fonyou. Ya es de mi propiedad y estoy a la espera de la alternativa que anuncias. Espero que nos des buenas noticias pronto.
Un saludo y muchas gracias por salvarnos el «culo» a muchos jejeje.
Hola David.
Lo mismo hago yo con mi número fonYou, lo tengo como número profesional en todas mis tarjetas.
Conozco más gente que lo tiene en sus tarjetas.
Esperemos que la solución esté pronto.
Un saludo,
José María
Esperad Sentados
Ya verás como el servicio estará disponible.
Al final la solución que esperábamos no ha salido. Una pena.
Gracias!!! Me quedo más tranquilo 🙂
Soy otro de los que está esperando noticias de ese nuevo servicio…
tengo una pregunta, ¿qué días tarda en gestionarse una portabilidad? Lo digo porque si la gente de Fonyou está cerrando el servicio, a día 30 puede ser que dejen colgadas las portabilidades que no se realizaran, y también puede ser que se amontonen miles de solicitudes para los últimos días, no sé si me explico
Hola José.
Creo que se tarda 24 horas en hacer una portabilidad. Otra cosa es que por seguridad habría que hacerla sobre el 22 de septiembre por si hubiera saturación aunque creo que los trámites de la portabilidad los hace la empresa destino por lo que no influirá que haya mucha gente pidiendo portabilidades.
Un saludo,
José María
¿Alguna novedad sobre ese servicio mágico que está a punto de llegar?
Están trabajando en una solución técnica de integración que se acomode (sobre el papel es sencillo, cuando bajas a los «cacharros» aparecen poltergeist). El objetivo es tener la solución antes de que termine el servicio. Esperan poder darnos un «timing» a primeros de la semana que viene. Me han comentando también que están trabajando a destajo.
¡Hola!
Os presentamos una nueva alternativa a fonYou. Tiene sus límites y creemos que debe ser temporal hasta tener un nuevo servicio, pero a algunas personas les podría servir.
Cómo usar tu número fonYou con Nubefone ➡ http://bit.ly/WNaRiV
Cada uno tendrá que hacer sus cálculos y en función de si llama mucho o poco decidir si le es válido.
Esperamos haberos ayudado.
Muchas gracias y un saludo
No Olvido Aplicación
Buenas tardes, yo utilizaba mi número fonyou para uso profesional asi que he preferido adquirirlo y portarlo con tiempo, pues menos mal, solicité la portabilidad Vodafone ayer 10/09/2014 me dijeron q estaría para el 12 y hoy recibo un sms de VF, diciendo que rechazan la portabilidad porque hay actuación de oficio del Nodo Central, (que desconozco q es) y que contacte con mi distribuidor comercial….
Como alternativa he contratado una línea fija con NETELIP, y de momento fatal, trabajan con varias apps para iPhone pero he probado 2 de 3 y las dos con retardo en la llamada, sin opción de personalizar el contestador.. nada un servicio que no os recominedo
Quizás te interese probar hacer una portabilidad con otro operador para saber si es un problema de Vodafone o de fonYou.
El Nodo Central es el que garantiza las portabilidades, permite que el número al que antes daba servicio un operador lo pueda utilizar el nuevo operador.
Tras ponerles una reclamacion a VODAFONE he conseguido hoy 26/9/2014 que la portabilidad se realizara con exito… ni ellos sabian que era aquello de ‘conflincot de nodo central’…
He encontrato mirando por otros foros la opcion de ‘LINEA LIBRE VODAFONE’ que por 0,60centimos a la semana te permiten usar un segundo número en tu movil con cargo a la tarifa principal, solo encuentro un problema que te asignan un nuevo númemro , lo que para muchos d evosotrso no sera un problema pero para los que le dabamos uso profesional, si lo es.. no obstante recogieron mi peticion y dijeron me contestarian algo, ya os contaré
Pues yo porte el numero a vodafone prepago y resulta que desde el dia 10 me dice que el numero no existe.
Llamo a vodafone y que estara arreglado a lo largo del dia, pero nada.
Hola quería saber si teniendo mal registrados los datos del nombre y apellidos en Fonyou se sigue pudiendo realizar la portabilidad. Ya les he enviado un correo a el soporte Fonyou pidiendo la modificación en su web de mis datos, pero no he tenido respuesta.
¿ Si yo realizo el pago que tengo que hacer para poder comprar el numero con mis datos correctos, aunque no coincidan con los que tengo en la web, podre realizar la portabilidad sin problemas?
Hola Miguel.
Me temo que la compra del número es un proceso autómatico donde te facilitan tu ICC; pero no implica modificación de datos. Si tus datos son incorrectos es muy posible que el nuevo operador no te pueda admitir la portabilidad al no coincidir con los tuyos.
Veo difícil que en la actual situación fonYou te vaya ayudar; pero creo que es un requisito previo para poder hacer la portabilidad. Envía a fonYou una fotocopia del DNI y cruza los dedos.
Un saludo,
José María
Hola Miguel,
Yo estoy en tú situación, y lo que haré será portar a pepephone con los datos incorrectos. Una vez en pepephone, puedes solicitar un cambio de titular y en pepephone sólo piden imagen del DNI del nuevo titular, de manera que podrás ponerte como titular.
Ahora, ten en cuenta que el titular inicial y el nuevo han de tener correos diferentes, así que igual te interesa crearte un mail sólo para darte de alta con el titular incorrecto y luego hacer el cambio de titular y dar tu mail real.
De todos los operadores que he mirado es el único que hace el trámite gratis y no pide DNI del titular inicial.
Hola, a ver si me pueden ayudar, yo también tengo mi número fonYou y hice la transferencia el día 9 todavía no tengo ninguna respuesta, ¿es normal? Creo que a nadie le ha tardado tanto, ¿no?
Creo que no ha pasado tanto tiempo. Piensa que dependiendo de la hora de la misma y de tu banco, la transferencia les ha podido llegar el 10 o el 11 (ayer), y como mínimo tardan 24 horas. Seguramente hasta el lunes o el martes como pronto no tengas tu número.
ey!!tinias razon, esta mañana me ha llegado el imei ya e tramitado la portabilidad,ya me estaba poniendo nerviosa….gracias x todo
Oh… Imagino que no hay ninguna novedad. ¿Quien es el proveedor?, ¿o si es voip o tarifas o? …
Hola Pepe.
Las novedades es que han tenido problemas técnicos y que la semana que viene me darán un «timing»; pero que estará a tiempo, antes de que
finalice el servicio de fonYou.
Respecto al proveedor, de momento no puedo dar nombres. Será telefonía móvil convencional. La portabilidad la dará un OMV y el servicio una empresa que actualmente ya está haciendo el mismo servicio pero con telefonía fija.
Un saludo,
José María
Habia una cosa buenisima y es que, si tenias una linea profesional o una de jazztel o similares con llamadas ilimitadas, hacias llamadas desde la tarjeta original «gratis» y de fonyou !gratis», ahora, al llevar 2 moviles, la tarifa ilimitada la disfrutas, pero las llamadas desde la otra linea, se pagan.
Si el nuevo servicio es voip deberían dejarte usar tu DDI (número de tlf) para llamadas salientes… eso hago al menos con Netelip y los clones de voipbuster….
@jjimenez puedes pedir ese timing? si no lo mejor será ir gestionando una portabilidad puente hasta que las aguas se calmen
Asumir que matamos Diversia, que se fue AudioGalaxy, que mataron MegaUpload y ahora se suicida Fonyou!!!!
Buenas!! Como dicen el anterior comentario hacia falta saber ya algo concreto ya que pasan los días y yo he recibido el numero ICC hoy de fonyou. Y estoy por hacer mientras una portabilidad puente hasta que esto salga a la luz de una vez. Gracias
Hola. Uno de los servicios que he estado usando de FonYou es el desvio de los mensajes de voz del contestador y de los SMS a una direccion de e-mail. También la posibilidad de ver las llamadas perdidas desde la aplicación móvil. Muy util cuando uno viaja o está fuera fuera de España.
¿Sabéis si el nuevo servicio que estamos esperando mantendrá estas opciones?
Saludos, y gracias por el esfuerzo
Hola Carles.
La redirección de SMS que se podía hacer en fonYou no estará disponible. Lo de enviar SMS a una dirección de email, creo que no, al menos inicialmente aunque es posible que esté incluido en las funcionalidades adicionales que se desarrollen más adelante.
Lo de las llamadas perdidas, no lo sé todavía.
Un saludo,
José María
ok, gracias.
¿Y alguien conoce de algún otro operador o servicio que permita escuchar mensajes del contestador automático via online (en PC o en móvil)? ¿o recibir los SMS en un correo electrónico?
Saludos
http://djducysmusic.blogspot.com.es/2014/09/ya-hay-alternativa-fonyou.html aquí os dejo una alternativa americana al servicio FonYou
Por lo que veo es una alternativa para los que usaban fonYou para tener una cuenta de WhatsApp. No cubre otras funcionalidades incluida la de la portabilidad del número actual de fonYou.
Al final el servicio de segunda línea que estaba esperando que funcionara esta semana no va a ser posible. Una de las partes, un Operador Móvil Virtual, ha decidido retirarse.
En unas horas voy a tener un texto con la información de que servicios estarían disponibles al no contar con la participación de un OMV.
Sería conveniente que hicierais una portabilidad normal a un operador móvil, ya que la empresa que ha estado trabajando buscando una solución no puede realizar portabilidades móviles.
Ostras, esto si que es una autentica faena y una muy mala noticia para todos los que esperabamos como agua de mayo esto servicio similar al de fonYou…
Parece que dejas una puerta entreabierta con lo de «En unas horas voy a tener un texto con la información de que servicios estarían disponibles al no contar con la participación de un OMV», pero supongo que lo más seguro para no perder el número es hacer la portabilidad a un operador móvil y a partir de ahí decidir… A mi lo que mas me interesaba era el poder recibir y hacer llamadas desde ese número.
Una pregunta yo he adquirido el numero fonyou, pero parto de la base (si estoy equivocado corrigeme) que no tengo porque hacer la portabilidad antes del 30; soy consciente que perdere llamadas y sms (el wasap mientras no cambie de dispositivo me seguira funcionando igual), mas al ser numero en propiedad puedo hacer la portabilidad cuando yo quiera; si no es asi porque fonyou tenga que intervenir dimelo, gracias.
Creo que para que un operador pueda hacer la portabilidad el operador origen debe estar funcionando. No sé porqué pero me parece que es un requisito que te ponen los operadores móviles para hacerla.
Honestamente, no entiendo mucho que fonyou decida retirarse sin ni siquiera haber intentado monetizar el servicio. Pero aún entiendo menos que no haya ningún OMV dispuesto a sustituirlo.
Se especula que hay presiones de los operadores móviles para que no se ofrezca el servicio de número virtual. Podría ser una explicación aunque la realidad será otra y quizás la conozcamos algún día.
Pero si movistar ofrece el servicio segunda línea, que se lo ofrece Fonyou.
Una cosa es ofrecer el servicio a tus clientes y otra es que otros operadores utilicen tus redes con sus propios números.
Pues vaya chasco! Solo me queda irme a pepephone y comprarme otro telefono, actualmente en un telefono llevaba 3 numeros, que vamos hacer….
Gracias por @jjimenez por los aportes y por mantenernos informados. Somos muchos los perjudicados por el cierre de Fon You. Así que esperamos el texto recopilatorio con posibles soluciones; simplemente para estructurar mejor las ideas, poque ya nos hada dado buena cuenta de las opciones.
En mi caso, utilizo el número Fon You para Whatsup y que no todos mis contactos sepan que tengo la aplicación. Para evitar molestias, sobre todo. No se si para este fin ya existía alguna opción diferente a Fon You que yo desconozca.
Muchas gracias.
Saludos,
Diego
Para el uso de WhatsApp te valdría portar a cualquier operador móvil para mantener el número. Si ya tienes el WhatsApp instalado te seguirá funcionando mientras no lo desinstales o instales en otro teléfono.
Si tuvieras que instalarlo de nuevo, puedes utilizar el operador a que portes para recibir el SMS necesario para la instalación de WhatsApp.
Me hubiera gustado escribir un post con una alternativa que diera un servicio lo más parecido al que daba fonYou; pero hasta el momento no lo he encontrado.
Pues sí que es una guarrada, yo pensaba portar el número de mi mujer y el mío a esa supuesta nueva operadora, ahora lo portare a amena que por 6,95 me da 1,5 gb y las llamadas a 0 céntimos, al menos tengo internet pa’aburrir. Estas desapariciones de servicio así porque si no las debería permitir la CMT… En fin, como siempre ajo y agua
El problema que le veo a amena.com es que tienes que pagar 18 cént. por establecimiento de llamada IVA incl.
Desde mi punto de vista si quieres reenviar las llamadas que recibas del número fonYou al principal sería más interesante un bono de Simyo de 100 minutos por 3,5€ ya que incluyen el establecimiento de llamada.
Bueno, acabo de hacer la portabilidad a simyo, no se si se han puesto las pilas pero he pillado una tarifa base sin cuotas, sólo se paga por lo que hablemos o naveguemos, sin bonos, sin consumo mínimo ni cuotas. Si no se contrata ningún bono o si el bono se termina, esta es la tarifa que se aplica por defecto. SIN consumo mínimo ni cuota.
Llamadas: 6 cént/min + establecimiento de llamada (18,15 cént).
Internet: 3,63 cént/MB. espero no haberme equivocado, he pagado 7 euros por que me manden la sim, eso si, y caundo la activen te regalan 10 euros en carga
de todas formas el numero lo utilizo para llamadas molestas y para whatsapp, con lo cual creo que es lo mas conveniente
Seguramente sea la opción que escoja. Lo del bono sería si al final se quiere redireccionar las llamadas entrantes al número principal.
Creo que cada seis meses tendrás que realizar una llamada porque es necesario gastar algo cada seis meses; pero por lo demás puedes mantener tu número sin coste.
La tarifa sin cuotas de Simyo desde que yo lo conozco siempre existió. Hace años que tengo una con una SIM metida en una tablet para utilizar sólo los datos en alguna ocasión.
Para lo de FONYOU esta es la opción que escogí yo, hoy me llegará la SIM.
La segunda parte es meter la SIM en un teléfono y este meterlo en un cajón, desviar las llamadas en Simyo y para los SMS hay aplicaciones (en Android) que los reenvían de un teléfono a otro; claro que el teléfono tiene que estar conectado a internet, pero por wifi.
Esto funciona, ya lo estoy haciendo con otro número que tengo de Simyo, es mi número particular, y hago los desvíos a mi teléfono de la empresa, que es el que utilizo y llevo siempre conmigo.
Pero ahora va a ser rizar el rizo, pretendo comprar un teléfono dual sim y hacer esto mismo con los dos números.
Buenas @jjimenez veo que controlas bastante del tema, una pregunta yo usaba mi numero de fonyou sobre todo para el whatsapp aunque a veces tambien llamaba. Lo realmente importante para mi es el whatsapp. Si compro el número ¿podré seguir utilizando sin portarlo ni nada? o es necesario portarlo? es que si lo porto a una compañía normal ya tendré que estar con dos móviles (dos tarjetas SIM) no? Espero que me lo podais explicar porque ando muy perdido.
Muchas gracias.
Hola Rafa.
Creo que aparte de comprarlo has de portarlo antes de que fonYou desaparezca. Creo que si no se porta, es cómo si lo perdieras. Además puede que en algún momento necesites recibir un SMS de WhatsApp.
Tienes la opción de pasarlo a Simyo que no te cobra mientras no hagas consumo. Si no lo usas nada más que para WhatsApp, no necesitarías ir con dos teléfonos. Tendrías la tarjeta SIM en un cajón, tendrías que tenerla; pero es un pago inicial sólo cuando la pidas. Cada seis meses tendrías que hacer un pequeño gasto para que no te den de baja la línea y para ello si no lo tienes alguien podría prestarte un teléfono libre.
Otra opción que también te serviría es portando a pepephone.
Un saludo,
José María
Hola que tal
Como vosotros soy un afectado por el cierre de fonyou (en mi opinión bajo presiones sin duda), bien el caso es que una alternativa como tal no existe, ya me gustaría a mi que lo usaba para trabajo permitiéndome deshacerme de vendedores pesados, el caso es que lo más sencillo que he encontrado es portar a una compañía el número, al final ha sido simyo con bono de minutos entre simyos, así desvio las llamadas a mi numero principal y para llamar con el numero antiguo de fonyou estoy usando un operador de voip, cosmovoip, establecimiento 0.043 céntimos y 0.003 el minuto a cualquier movil. Lo hago haciendo callback por lo que no me consume datos, pero pago dos llamadas así que al final me cuesta 0.043 el establecimiento y 0.006 el minuto, lo cual creo que se puede asumir sin problemas.
Para una solución mejor y poder recuperar algunas posibilidades de desvíos y buzón de voz, etc voy montar una raspberry pi con raspbx, aunque soy consciente de que a muchos no les apetecerá meterse en ese berengenal, al final una centralita con el numero antiguo de fonyou para enviar y recibir y llamadas por proveedor de voip me ha salido en unos 70 €, espero que para mi volumen de llamadas sea un equipo suficiente.
La centralita virtual pbxes.org podría valer también, pero el equipo para poder pasar las llamadas del numero antiguo de fonyou a pbxes saldría un poco mas caro unos 90 o 100€
Por cierto si estáis buscando números virtuales de fijos donde os puedan llamar no hay nada más barato que yo conozca que sonetel, contratas el numero por 1.99 $ de pago inicial más 1.99$ mensuales.
Espero que alguien le sirvan estos pequeños apuntes, un saludo a todos
Hola,
Mírate powervoip.com, que también tiene muy buenos precios.
Yo también tengo pensado hacer lo mismo que tú. De hecho he recuperado un viejo modem 3G que me envió movistar por error y nunca pasó a recogerlo.
Mi idea es pincharlo a una pbx, seguramente una raspberry, para redirigir las llamadas entrantes a mi móvil o fijo y generar un mail con los mensajes recibidos.
En mi caso lo tenía más para recibir llamadas y mensajes.
Ayer me enviaron este mail desde Servitux VoIP:
«Lamento comunicarle que la CNMC (el organismo que regula las comunicaciones en España), a través de nuestro operador móvil (Orange), que no se nos permite hacer portabilidad de móvil a VoIP.»
Otra opción «interesante» que se cae…
A mi me habían dicho por email que sí, supongo que cuando se han puesto con ello habrán visto que no era posible.
muchas gracias por mantener la esperanza, aunque dificil lo veiamos todos…
me queda la duda de quién era y qué ofrecía ese operador que mensionabas? venga… suelta algo… que lo único que va a ganar es publicidad y clientes
Nunca he sabido quien era el operador móvil virtual. Conozco a la empresa que daría el servicio y está preparando una propuesta que no incluye portabilidad móvil (porque no puede darla). Esta última empresa es la que había localizado a un OMV, que al final se ha retirado, para realizar la portabilidad móvil e integrarlo con sus sistemas (que trabajan con números virtuales fijos).
¿Y sabes cuando tendremos noticias?
Deberían haberme dicho algo ya; pero de momento me dicen que todavía no han terminado el documento que me han prometido enviarme.
Gracias por la respuesta.
Habrá que continuar visitándote 😉
Muchisimas gracias Jose Maria, pero una ultima duda debo contratar en symio tambien los datos o no es necesario?
En principio no es necesario ya que el WhatsApp lo instalarías en tu móvil principal con datos o en un dispositivo con Wifi, ¿no?
Gracias Jose MAria, efectivamente mi numero principal tiene contratado datos y ademas tengo el wifi claro. Entonces en mi caso cual me aconsejas tú
Gracias @JJIMENEZ por tus actualizaciones.
Yo he intentado llamar a fonyou y no he encontrado un teléfono de Att. funcional.
Hice el pago de 6,05 para tener el numero en propiedad el día 16 y aún no he recibido nada. ¿Es normal?
Comentas que hay que tenerlo en propiedad y hacer el traspaso a otra compañía antes del 29 Sept. No se si me dará tiempo…
Con tantos comentarios ya no se cuál es la mejor alternativa para usarlo como receptor de llamadas profesionales: Pepephone, Suop, Simyo…
Si la transferencia la haces desde una entidad diferente les tarda 2-3 días en llegar + 2-3 días en enviarte el correo, así que para la semana que viene deberías recibir el ICC.
Para que te hagas una idea, yo hice la transferencia el día 12 desde la misma entidad, de manera que les llega al momento y me enviaron el ICC el pasado día 16 a la tarde-noche. El mismo día 16 hice la porta a pepephone con tarifa movilonia VIP y de momento me pone que está confirmada pero sin ventana de cambio. Irás un poco justo, sobretodo si te da error, como se ha dado en algunos casos donde la gente ha tenido que probar hasta 3 veces pq por algún motivo fonyou no la permitía.
Saludos
Ya he recibido hoy mismo mi ICC.
Un consejo: los que reclameis, hacedlo al mail fonYou Telecom . Ellos sí estan activos y son la misma empresa.
Un dato: hay que hacer la portabilidad antes del 29 o te quedas sin número aunque hayas obtenido el ICC.
Hola a tod@s. Pues yo hice la transferencia el día 2/09 y no he recibido el icc. En la última semana, les mando todos los días un email a soporte@fonyou.com reclamándolo y sin respuesta. He intentado hacer la portabilidad a través de movistar, por si acaso así me mandaban el código, pero ni por esas. Me temo que va a llegar el día 30 y me quede sin número y sin contacto con mis clientes. ¿tenéis alguna idea de porqué están tardando tanto? ¿Algún error en algún paso?
@JJJIMENEZ, Hola que tal? YO tengo ya a mi nombre mi numero de teléfono, suponiendo que no lo porte a ninguna compañía y lo deje sin hacer nada, que pasara? se lo podrán dar a otra persona o quedara en el limbo de los justos?
Te agradezco de antemano tu respuesta.
Un saludo
¿Quizá puedas montar tu propía compañía de telefonía con un único número? 🙂
Imagino que se quedará en barbecho hasta que sea asignada esa numeración a otra compañía… tú perderás todo derecho
Hola,
Yo también les he solicitado la portabilidad, y llevo esperando 15 días y lo que tengo claro, es que si no me dan la solución antes del corte de servicio les denunciaré a la CMT, de echo deberíamos hacer fuerza todos porque creo que muchos nos vamos a quedar en el limbo!
Pues yo ya he puesto la reclamación. Cada día estoy más convencida que me van a dejar tirada.
Yo hice la transferencia el sábado por la mañana. Espero llegar a tiempo… mi idea era portarlo a prepago vodafone (donde tengo todo) y cuando termine la permanencia de la línea con la que solía llamar, darle de baja y pasar a contrato el antiguo número fonyou y comenzar a usar ese como habitual. Mientras tanto estos 6 meses estar conviviendo con 2 teléfonos o un desvío de llamadas, ya vería.
Un saludo
Mi opción ha sido TuentiMovil, dan los mejores precios a internet, son rapidísimos al hacer la portabilidad y te mandan la tarjeta sin gastos de envío a casa en dos días.
Además si os registráis con este enlace os regalan 5 euros https://www.tuenti.com/movil/invitacion/asvckqqg
Yo hice la transferencia el miércoles día 17 desde una cuenta de su mismo banco (Sabadell) y todavía no tengo noticias. Les he escrito esta mañana pero no me han contestado. Espero no quedarme sin número y sin los 6 euros.
Me da que muchos nos vamos a quedar así.. q ya es el colmo encima estafados.
Pues ponte en contacto con ellos. Yo la hice el 12 tb desde el Sabadell y el día 16 me enviaron el ICC. Hice la portabilidad el mismo día 16 y desde el 22 estoy con pepephone.
Mi numero ya esta portado a pepephone y sin problemas, bueno si, llevar 2 telefonos encima.
Numero en propiedad. Ya tengo el ICC.
Pero, ahora, sin saber a dónde ir.
Visto que lo dle número virtual, sin estar sujeto a ninguna compañía, va a ser imposible, me temo que tendré que resignarme a llevar 2 tfnos, o a usar el reenvío de llamada (con su coste, claro).
¿Quizás la opción de un tfno VoIP?
No se qué hacer, la verdad.
De momento porta a la compañía que sea pq si no perderás el número. Luego ya pensarás que hacer. A mi me han tardado 6 días, así que vas justo.
Para calmar a los que están esperando comentaros que acabo de recibir el ICC y como os decía en el comentario anterior la transferencia la hice el día 17 desde una cuenta de su misma entidad.
A ver si no tengo problemas con la portabilidad …
Te acababa de contestar arriba. Me alegro que ya lo tengas.
Yo la hice el día 16 a pepephone y desde el día 22 ya tengo línea y 0 problemas en el trámite.
Por cierto, recordad que éramos fonyou prepago.
Hola Andrés.
¿Cómo sabes que éramos fonYou prepago?
Pretendía portar a contrato. ¿Se puede hacer desde fonYou prepago?
Un saludo,
José María
Si se puede portar a contrato.
Yo ya lo porté a Simyo y al hacer la solicitud pone específicamente que si vienes de Fonyou tienes que indicar que estabas en «prepago». Pero puedes portar a contrato.
Saludos.
Claro que se puede.
Todos los clientes de fonyou éramos prepago, de manera que cuando solicitas la portabilidad, como operador tienes que poner fonyou y como tipo de cliente prepago. Si no, no cursarán la portabilidad.
Luego ya eliges la nueva modalidad con el nuevo operador.
Aprovecho para preguntarte, ¿alguna novedad de cuando publicarás info sobre el servicio alternativo a fonyou? Yo de momento ya he quitado el polvo a mi antiguo dongle 3G para montarme un asterisk con él.
Hola Andrés.
La parte más importante que era la portabilidad móvil falló porque se echó atrás el OMV que lo iba a hacer. Mi consejo es portar a cualquier operador móvil sin permanencias por si surgiera algo poder volver a migrar. Hoy he solicitado la portabilidad a simyo y espero tenerla como muy tarde el lunes al medio día.
Estoy a la espera que la empresa que iba a hacer la parte de centralita me pase un documento con los servicios que podría ofrecer. Ya debería tenerlo; pero el envío se ha ido demorando y todavía no lo he recibido. En cuanto sepa algo lo publico.
Un saludo,
José María
Sí, yo también porté el número Fonyou a Simyo. A la hora de especificar la compañía de la que vienes, al elegir Fonyou te sale por defecto que es de prepago, pero no hay problema en portarlo para contrato.
De momento estoy en Simyo, esperando la solución que anunciaste. ¿Hay visos de algo? Mantennos informados, por favor.
¡Muchas gracias!
Gracias por la info. Estaba un poco inquieto, ya que yo tb solicité el alta de línea hace más de una semana, y después de tratar de ponerme en contacto con ellos por web y por sms, seguía sin respuesta alguna.
Un saludo y suerte a tod@s.
Acabo de solicitar la portabilidad de contrato a simyo. La he solicitado por teléfono porque según la web de simyo, la portabilidad se hace en menos tiempo si la solicitas por teléfono.
Los plazos son:
1. Envío de la tarjeta SIM en días laborables (7 euros de gastos de envío)
Península: 2-3 días
Baleares, Ceuta y Melilla: 3-4 días
Canarias: 3-7 días
A mi me han dicho que la tendría mañana jueves o el viernes.
2. Tramitación de la portabilidad
Una vez que reciba la SIM, la portabilidad se tramitará en 24/48 horas.
Creo la portabilidad estará completada seguramente para el lunes a las 14:00.
Ventajas que me aporta simyo adicionales a que tiene una tarifa sin coste hasta que llamas:
– 10 euros que me irán descontando de las facturas
– 10 euros por haber recibido la invitación de un amigo (que se gastan como yo quiera en bloques de 5 euros).
Respecto a recuperar los servicios que tenía de fonYou, ya iré viendo; pero al menos mantengo el número en mi poder y no lo pierdo cuando fonYou cierre definitivamente el servicio.
José María,
Siguiendo tu ejemplo, voy a portar también a Simyo. ¿Te dan algo a ti por invitarme? Si es así, lo podemos hablar.
Saludos,
Patricia
Hola Patricia.
Te he pasado por email, mi número de teléfono que será el que tendrás que mencionar para que ambos recibamos dinero para gastar en Simyo.
Un saludo,
José María
Yo he optado por suop, pides la sim, viene sin gastos de envio en dos días, luego la das de alta (poned al igual que en simyo que viene de prepago para poder poner el ICC), metes 5€ de saldo (te regalan otros 5, quedas con 10) y en dos días te dan la portabilidad; yo particularmente voy a pedir la tarifa normal, de momento solo usare el numero para recibir llamadas sin cuotas; el bono básico para el que quiera desviar son 2,5 al mes; con la misma idea de esperar a ver si nos viene algo mejor, muchas gracias al iniciador de este blog
Otro que se ha apuntado a la opción de Simyo.
Yo necesito mi numero particular y uno profesional (aunque no sea portabilidad) y el servicio de fonyou era comodisimo, mi linea principal con una tarifa ilimitada y para llamadas profesionales desde fonyou (con cargo a la ilimitada).
Ahora, una personal y otra profesional, con gastos.
Que es lo que tenias entre manos, por que si el fallo era la portabilidad, a los que nos da igual, a lo mejor nos sirve.
O sea, Movistar le paga a Fonyou para tener ellos la exclusividad del dichoso servicio… y ahora fonyou se lucra a su vez pasando sus contactos (como propuesta en su propia página web) a Misterfone, los cuales ellos mismos son los dueños… fantástico…
Por lo pronto quería saber… les parece que estoy a tiempo de pasarme a modalidad «número fonyou en propiedad» y luego traspasarlo a otro operador? (yo opto por yoigo).
Un saludo y muy bueno el artículo, a ver si algún magnate lo lee y se inspira para hacer una empresa que funcione como funcionaba fonyou, ahora solo trabajando con un único cliente, telefónica
Por lo que me han dicho, la segunda línea de Movistar es un proyecto que encargaron a fonYou y desde que lo implantaron lo ha estado gestionando Movistar sin que tenga ya ninguna relación con fonYou.
Creo que si no te mandan pronto el ICC no llegarías a tiempo. Creo que como muy tarde tendrías que tenerlo el lunes para portar a un operador que la realice en 24 horas.
También confío que alguien ofrezca un servicio similar a fonYou; pero ha de ser un operador móvil virtual ya que hace falta una autorización administrativa que éstos ya poseen.
Por si alguno le interesa, he estado buscando algo parecido y he encontrado ePhone (www.ephone.net) que cuenta con apps para iPhone y Android y que en principio funciona igual que FonYou… aunque con un importante matiz: puedes darte de alta un número virtual secundario para hacer y recibir llamadas desde tu terminal, pero el que te asignan es de USA o Canadá, con lo que eso supone de coste para quien vaya a hacerte una llamada (pongamos que desde España) ya que entiendo que el se hará una llamada internacional. Eso sí, está bien para quien quiera posicionarse en un negocio angloparlante y «simular» estar en los EEUU o Canadá.
A mi desafortunadamente (como a la mayoría) esto no me sirve, pero quizás a alguno pueda serle útil…
Tras ponerles una reclamacion a VODAFONE he conseguido hoy 26/9/2014 que la portabilidad se realizara con exito… ni ellos sabian que era aquello de ‘conflicto de nodo central’…
He encontrado mirando por otros foros la opción de ‘LINEA LIBRE VODAFONE’ que por 0,60 céntimos a la semana te permiten usar un segundo número en tu móvil con cargo a la tarifa principal, solo encuentro un problema que te asignan un nuevo número , lo que para muchos de vosotros no será un problema pero para los que le dábamos uso profesional, si lo es.. no obstante recogieron mi petición y dijeron me contestarían algo, ya os contaré…
También estoy pendiente de una respuesta de Vodafone. Aunque he portado a Simyo si en la línea libre de Vodafone pudiera llevar mi antiguo número fonYou portaría a Vodafone.
Me llegó el ICC corriendo a simyo xq creo que no llego a suop y me fastidia porque quería con ellos.
Si alguien está buscando alternativas: Ojo con Fonvirtual. No puedes probar su funcionamiento. Tienes que firmar un compromiso obligatorio de 1 año (que no te comentan en ningun momento pero que viene reflejado en el contrato) y luego como fue mi caso que no te sirva. Para darla de baja te exigen el pago del año completo. No cumple tus espectativas, excesivamente complicado su manejo con respecto a otras alternativas incluso mas baratas.
Otro más que ha j*d*d* fonyou, pagué hace una semana y aún no tengo el ICC.
Me he leido todo el hilo, ha sido una pena que al final no salga la alternativa esa…
Espero que no me dejen sin número porque también lo usaba para tema laboral, imagino que a los que hemos pagado no nos cortarán el servicio el día 30, porque si el ICC lo recibimos el 29 o después no hay tiempo físico para portarlo.
Me veo metiéndoles un puro por incumplimiento de servicio y perjuicios.
Hola.
No tengo tan claro que te mantengan el número. Si te llega el ICC el 29, te aconsejo que vayas a una tienda de Yoigo para que te hagan la portabilidad. Estaría el 30 a las 14:00.
Cualquier opción con un operador como simyo o pepephone no te daría tiempo porque antes de la portabilidad te tendría que llegar la SIM enviada por correo.
Un saludo,
José María
Pues si fonyou me deja sin número de empresa se van a hacer famosos, mi hermano es un alto responsable de un diario de tirada nacional, me encargaría personalmente de sacarles los colores, amén de una demanda bien fundada. Además se les puede acusar de robar directamente, ya que si ofrecen un servicio de pago, están obligados a prestarlo, independientemente de la saturación de trabajo que tengan.
Seguro que tendrías mucho apoyo porque somos muchos los afectados. El número fonYou lo utilizaba como número profesional, lo tengo impreso en mis tarjetas y es el que he estado dando a mis contactos profesionales en los últimos años.
@Tarnum: +1 a tu comentario!
Motivo: vale que, al menos yo, hasta ahora no habia puesto nunca ni un duro en las cuentas de fonyou pero creo que aun asi deberian habernos dado mas tiempo para hacer los cambios/movidas pertinentes.
Un mes puede parecer mucho tiempo pero luego tampoco es tanto segun vas viendo opciones y te pones con lo de la portabilidad
He recibido la SIM esta mañana.
Si vais a portar a Simyo, os aconsejo que pidáis la tarjeta MicroSIM, válida para iPhone, iPad, Samsung Galaxy S5, etc. , porque si la que necesitáis es la SIM estándar la podéis tener, y si cambiáis de teléfono, sólo hay que recortarla con la mano para tener la MicroSIM (viene precortada).
En la carta de bienvenida se me informa que en breve recibiré un SMS con la fecha de cambio de mi anterior operador a simyo.
Cuando reciba el SMS deberé cambiar la SIM por la nueva y realizar una primera llamada con coste para activar todos los servicios. Entonces recibiré varios mensajes de configuración que deberé aceptar e instalar en el móvil (si quiero que esté éste preparado para simyo).
Un saludo,
José María
Hola JJimenez.
Yo también estoy en Simyo a la espera de una alternativa. No me he enterado muy bien si finalmente aquella que comentaste sigue en desarrollo o definitivamente se canceló. Te agradecería nos informaras sobre el tema, si sabes algo.
¡Gracias!
Yo acabo de solicitar (y de hacer la transferencia) para adquirir la SIM en propiedad. Espero no llegar tarde. Casi el último día.
Hola Fran.
En mi opinión si llegas tarde.
Primero: están tardando más de 2 días en enviar el ICC y fonYou cierra mañana
Segundo: fonYou debe estar operativo para que se pueda hacer la portabilidad
No sé que pasará, y si al final harán excepciones y se mantendrán abiertos para que personas como tú hagan la portabilidad.
Te agradecería que nos mantuvieras informado de tu caso y si al final te dejan hacer la portabilidad.
Un saludo,
José María
ICC recibido hoy por correo a las 12.00. He realizado el proceso de portabilidad a Yoigo por la tarde. En la tienda me dijeron que el proceso duraría unos dos días, por lo que enos podríamos a 1 de Octubre. Espero llegar a tiempo.
Un saludo
Existe la posibilidad de que mañana esté iniciada. Me parece que a las 14:00 ya no podrías echarte atrás por lo que creo que llegarías a tiempo. Por los pelos; pero llegarías.
En mi caso el proceso final se realizará esta noche por lo que espero mañana al despertarme esté ya en Simyo.
Según comentan, por la avalancha de solicitudes en estos últimos días, todas aquellas realizadas hasta el 30 de Septiembre la llevarán a cabo. Simplemente se me pasó el mes sin darme cuenta.
https://www.facebook.com/fonYou/posts/10152741333164329
Muchas gracias Fran por la actualización.
Hay muchas personas que están pendientes de recibir el ICC o hacer la portabilidad que leen estos comentarios.
Porte en 2 días a Orange prepago sin problemas y sigo buscando alguna aternativa o algun servicio similar. Habeis visto alguno de los de VoIP como: https://www.cosmovoip.com/ o bien MOVVIL (no exactamente VoIP, ya que dicen que la llamada tiene calidad GSM y que al «hacer la llamada» te llaman de vuelta a la vez que llaman al destinatario (por lo menos asi sale tu numero de teléfono como el que hace la llamada (espero): http://movvil.com/comofunciona
Alguien conoce alguno de los servicios? Qué tal la experiencia?
Desde esta mañana mi número fonYou lo tengo portado a Simyo.
Tengo una duda técnica que el soporte de Simyo todavía no ha sabido resolverme. ¿Alguno de vosotros podría ayudarme?
Quiero acceder a mi contestador desde un teléfono no Simyo. Por lo que he leído en el documento guia-rapida-web.pdf de Simyo, tengo que llamar al 644 00 12 13.
Cuando lo hago una locución en inglés, en español y en francés me pide el número de mi buzón.
Marco mi número de teléfono como número de buzón, y recibo los mensajes «la indicación no es válida, vuelva a marcar el número de su buzón», «entrada no es válida, vuelva a marcar el número de su buzón» (en inglés, español y francés).
Tras varias llamadas al 121, creo que tengo más posibilidades de recibir ayuda de alguno de vosotros.
Un saludo,
José María
Acabo de migrar a Simyo mis números (ya tenía desde ayer los ICC) y he pedido que me hagan una migración exprés (migrar el número y luego mandar la SIM). Lo intenté con Pepephone y ellos no pueden invertir el orden de los pasos y te tienen que mandar primero la SIM (con lo cual hay dos días más de por medio).
Espero que me funcione (en Simyo me han dicho que la portabilidad se ha realizado con éxito pero aún no he recibido ningún correo suyo)… Ya os contaré. Lo digo por si aún hay algún rezagado/a y esta información puede ayudar.
Agradecer a todos los comentarios. Espero que si alguien encuentra una alternativa buena a Fonyou nos avise en este foro.
Un saludo.
Anoche me hicieron la portabilidad y no recibí ningún mensaje. Simplemente esta mañana he hecho una llamada y se me ha activado Simyo.
Seguramente la portabilidad la tengas esta noche. La hacen de madrugada para que los clientes no noten una interrupción del servicio.
Avisa cuando recibas la SIM.
Un saludo,
José María
Me ha llegado esto hace 30 minutos aprox:
Hola Tomás,
Tal como os anunciamos a finales de agosto, el servicio de telefonía móvil de fonYou tenía previsto cerrar el día 30 de septiembre. Informaros que, para asegurar la continuidad del servicio móvil a todos aquellos clientes que desean portar sus números a otros operadores, hemos pospuesto la fecha de cierre hasta el martes 7 de octubre.
Pedimos que todos los clientes que quieran portar su número inicien el proceso lo antes posible, siguiendo las instrucciones que podéis encontrar:
Directamente en la página: https://users.fonyou.com
En vuestro espacio privado de usuario (también accesible a través de: https://users.fonyou.com) en la sección de «Ayuda» => «Preguntas & Respuestas», en concreto las preguntas:
¿Puedo portar mi número fonYou a otro operador?
Opción de Alta de Línea.
Además, a pesar de que el servicio finaliza el día 7 de octubre, os comunicamos que la portabilidad de vuestro número fonYou a otros operadores se puede solicitar hasta el día 14 de octubre.
Hemos recibido muchas peticiones de clientes que desean conservar y portar sus números. Estas solicitudes se están tramitando por orden de llegada por lo que os pedimos paciencia. Aseguraros que ningún usuario que haya iniciado el proceso de portabilidad hasta el 14 de octubre perderá su número.
Gracias,
El equipo de fonYou
Buenas tardes. Encontré en esta página (http://www.gsmspain.com/foros/h1421829_Operadores-Moviles-Virtuales-OMV-Otros-Fonyou_Alternativas-Fonyou.html#) una solución buena (para mí, cuyo número de siempre es de Orange) y quería compartirla con vosotros.
Para mí lo importante era poder desviar llamadas que entraran en mi numero Fonyou al «de verdad» sin coste. Siendo este último de Orange, hay una solución que consiste en portar el nº Fonyou a Orange también (a una tarifa Ardilla que no tiene coste si no llamas) y activar la promoción Amigos Gratis entre mis dos números. Así las llamadas desviadas según confirman en ese enlace anterior no tienen coste.
Saludos
Natalia
Natalia yo lo que entiendo de la pagina de Orange, es que el numero fonyou que quieres pasar tiene que ser a nombre de otro titular, es el amigo; las llamadas que vayan de tu numero orange al numero fonyou portado a orange serán gratis, pero no las desviadas del numero fonyou a tu numero original, que es lo que buscas.
No se si me explico, para conseguir lo que buscas, tendrías que hacerlo al revés, el numero fonyou portado tu numero principal (a nombre de otro, invitado por ti), el que ya tienes es el que te sirve para desviar gratis al fonyou portado.
Hola Patxi. Me ha permitido elegirlo para la promoción; parece que funciona en reciprocidad, si alguien te «nomina» para Amigos Gratis parece funcionar a la inversa automáticamente. Ahora mismo en mi Área de Cliente de ambos números aparece el otro incorporado a la promoción Amigos Gratis.
Observaré con cuidado en unos días qué pasa…
pues entonces genial, disculpa. es que al leerlo parece un premio por traer a un cliente, y no dice nada la web que el amigo también te pueda llamar gratis
Yo pensé lo mismo pero aparentemente no se fijan en que seas la misma persona; otra línea es un Amigo para ellos, sin más 🙂
Veré los registros de llamadas y si les atribuyen coste o no para confirmar definitivamente.
Y esto ¿Qué os parece?
http://www.suop.es/es/trae-tu-numero-de-fonyou-a-suop
Yo he portado a Suop, es buena opción, pero ten en cuenta algo que no dicen, esos 10€ de saldo, cinco que pones y cinco que te regalan, tienen fecha de caducidad, en mi caso 15 Enero; por lo demás la portabilidad muy rápida y sin problemas, si lo hacéis seleccionar que teníais en fonyou tarjeta de prepago, sino no os da la opción de poner el ICC, para el que no reciba muchas llamadas hay un bono atractivo de 1,5€ 25 min, mensual, digo por los desvíos.
La opción de Orange si funciona lo del teléfono amigo es genial, pero claro, para el que sea de orange
Yo llevo desde antes del 30 esperando mi ICC, y se supone que mañana todos los números que no hayan iniciado se van a la mierda, ya me dirán como leches empiezo una portabilidad sin el ICC…
Tambien acabo de encontrar una empresa que parece que acaba de abrir similar a fonyou, sin necesidad de usar tarjeta, pero eso si, cobrando sus servicios https://www.dropfon.com/home/fonyou.html por si alguien le interesa
Acabo de recibir mi ICC 20 días después de solicitarlo. Parece que los de fonyou tienen faena.
Yo me he pasado a SUOP sin problemas, a la primera http://www.suop.es/es/trae-tu-numero-de-fonyou-a-suop
Acabo de recibir un email de fonYou Telecom con la siguiente aclaración:
fonYou era un conjunto de empresas liderado por fonYou Telecom, empresa B2B, e
incluyendo fonYou Wireless, operador móvil virtual (OMV) que ofrecía el servicio “Dos números en tu móvil”. En dicho comunicado se anunciaba el cierre de fonYou Wireless por la razón de que fonYou decide poner toda su energía en fonYou Telecom, empresa que mantiene sus servicios en España y en el resto del mundo contrariamente a lo que se ha difundido en varios medios de comunicación fonYou Telecom, orientada al BusinessToBusiness, ofrecía y seguirá ofreciendo su tecnología a operadores por todo el mundo como por ejemplo está haciendo en España con Movistar y su servicio de Segunda Línea.
¿Al final habemus alternativas gratis?
Hola Alex.
De momento no hay ningún servicio equivalente al que prestaba fonYou.
Si descubriera alguno avisaría.
Un saludo,
José María
Como todos vosostros, opino que fonyou era lo mejor. No me hubiese importado pagarlo, pues los servicios que ofrecía, no tenian competencia.
Portar el teléfono de fonyou, lo considero una tontería, jamás se me ocurriría pero sí buscar una alternativa. Como durante mucho tiempo eso no ha existido, quizás la empresa que os propongo sería lo más parecido a fonyou (ovidaos de eso de gratis, eso sí). Para que una empresa dure, tiene que entrar dinero, si no, se va al traste y no me extrañaria que esa fuese la razón del cierre de fonyou, pues seguro que casi nadie pagaba.
La empresa que os propongo es https://sonetel.com
Te dan un número virtual ya sea local o internacional (numeración fija eso sí) y teneis la posibilidad de redirigirlo a vuestro teléfono móvil o fijo.
Espero que os pueda servir.