En los últimos años, la utilización de Internet y las videoconferencias se están consolidando como método de realizar entrevistas por parte de los profesionales de recursos humanos.
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La utilidad y su usabilidad son diversas. Pueden servir tanto para tomar un primer contacto con el candidato, substituyendo la forma tradicional de realizar el primer contacto a través de vía telefónica, reducir y disminuir las distancias geográficas que pueden existir entre ambos interlocutores, actuar como filtro para descartar o afianzar a un posible candidato,…
La videoconferencia en muy raras ocasiones constituye un método decisivo en el proceso de selección, dilatando la entrevista cara a cara, cada vez más se está introduciendo de forma habitual en los procesos de selección en las empresas.
Los departamentos de recursos humanos ya es habitual recurrir en varias ocasiones a la entrevista por videoconferencia. Ahora nos debemos de plantear cómo nos debemos preparar para una entrevista laboral por videoconferencia, estas entrevistas se pueden comparar a las realizadas cara a cara, qué elementos esenciales debemos tener en cuenta para realizar las entrevistas,…
Se debe ser consciente de que son muchas las dudas que nos pueden surgir al respecto. Es bueno ver algunos consejos y hacer ver aquellos errores que no debemos realizar para superar con éxito el filtro de este tipo de entrevistas.
Algunos errores que se pueden cometer son:
- No tener actualizada la versión de Skype, por tanto, los datos que se reflejan en nuestro perfil de Skype pueden ser muy personales o tener información que nos puede perjudicar para realizar la entrevista con nuestro seleccionador. Nuestro Nick puede resultar gracioso, pero no es adecuado para el ámbito laboral. Lo mismo pasa en la imagen de nuestro perfil, no tenemos que mantener la última foto que hicimos en la fiesta con nuestros amigos. Por tanto, se debe prestar atención al historial de cambios de estados por si alguno puede resultar perjudicial para nuestra imagen profesional.
- Tener una ambientación descuidada y poca iluminación donde estemos. Cuando realizamos la entrevista desde nuestra habitación o desde el salón de nuestra casa no se debe tener una imagen descuidada. Debemos realizar de modo previa a la entrevista un acondicionamiento de la sala. Eso quiere decir, ordenar la mesa o el fondo, pero sobre todo centrarnos en los elementos que van a recibir el enfoque directo de la cámara de nuestro ordenador. Como fondo debemos de escoger entornos neutros como una habitación con pared blanca, una biblioteca, un lugar de trabajo como una pequeña oficina o con paredes poco decoradas. Vigila ornamentos, cuadros o posters que pueden estar situadas en la habitación. Seguro que el poster de tu grupo preferido de música no es lo que quiere ver el seleccionador. También se debe prestar atención a la iluminación de la sala. Una baja iluminación puede darte cierto aspecto de lúgubre y seguramente no es la imagen que quieres ofrecer. En cambio un exceso de iluminación puede dar a diferentes sombras que tampoco van a ofrecer el mejor aspecto. Lo recomendable es que la luz provenga de detrás del ordenador y la cámara que nos filma. Es recomendado que todo esto se ensaye a través de pruebas de iluminación, para comprobar si todo es correcto. Cuidar el entorno es importante ya que nos muestra la impresión recibida en pocos momentos antes que se pueda determinar una decisión u otra. Los pequeños detalles, aunque no se crea pueden ser determinantes para seguir o no en el proceso de selección en que nos vemos inmersos.
- La mala calidad del sonido es importante ya que lo debemos de revisar antes de realizar la entrevista. Tenemos que hacer pruebas de micrófono para comprobar que todo está bien. Un fallo técnico de sonido puede indicar al seleccionador que no has preparado previamente la entrevista de forma correcta. Por lo tanto, las interrupciones ajenas a la entrevista tampoco van a favorecerte. Recuerda apagar el móvil o ponerlo en silencio y procurar estar sólo en la sala.
- La mala calidad de conexión es determinante, ya que no se debe esperar al último momento para revisarla. Esto puede mostrar que no tenemos interés adecuado para optar al puesto de trabajo. El seleccionador puede interpretar desmotivación y se debe cuidar todos los elementos tecnológicos.
- Vestuario inapropiado. Al realizar la entrevista desde nuestro propio hogar, no quiere decir de ninguna manera que se pueda realizar la entrevista en pijama o ropa de sport. Nos debemos preparar la entrevista como si la realizáramos cara a cara, ya que debemos de cuidar nuestro aspecto por qué lo va a valorar el seleccionar. Debemos tener en cuenta y que quizás se haya previsto es elegir nuestros colores para nuestra ropa. Debemos elegir aquellos colores que destaquen con el fondo que hemos elegido. Si utilizamos ropa de color blanco con una pared de color blanca, se puede dar un aspecto que estemos flotando por la sala. Los colores excesivamente llamativos a la vista tampoco son recomendados para realizar la entrevista. Por tanto, los tonos pastel, azules claros, colores suaves y ropa lisa pueden ser los más acertados.
- Posición inadecuada. Al igual que realizamos la entrevista física nuestra posición durante la entrevista es importante. Se debe mantener la espalda recta y mostrar nuestro cuerpo de manera relajada. Con una ligera inclinación hacia adelante, denotará interés y mirar a la cámara del ordenador. Se debe de pensar que detrás está el seleccionador. Debemos prestar atención a ajustar la altura de nuestra cámara. Debemos procurar enmarcar y enfocar nuestro rostro. El seleccionador debe ser capaz de percibir nuestro lenguaje corporal y debemos tener en cuenta los botones superiores de las camisas o los escotes.
- No crear empatía. Debemos tratar de mantener en todo momento el contacto visual con nuestro seleccionador. Debemos hacer el esfuerzo de mirar a la cámara cuando hablamos y no a la pantalla del ordenador, o a la hoja en la que estamos tomando los apuntes. Por tanto, podemos crear empatía con nuestro seleccionador y este tendrá la sensación que nos dirigimos a él. Debemos sonreír y mantener la voz enérgica.
Raúl Jaime es profesor en IEBS Business School en varios programas Máster, emprendedor de Empresa Formación y profesional del sector de finanzas. También investiga sobre la creatividad e innovación en la empresa.
